Sobre o Sistema de Negociação Exness no Brasil
A Exness se tornou uma plataforma de negociação líder no Brasil desde 2008, atendendo a mais de 650.000 investidores ativos em todo o mundo, com um volume mensal de negociação superior a US$ 3,5 trilhões. O compromisso da plataforma com os traders brasileiros é evidente por meio de seus serviços localizados e sistema de suporte dedicado.
Mercados Financeiros Disponíveis
A Exness oferece aos traders brasileiros acesso a diversos mercados financeiros com as plataformas MetaTrader:
- A negociação de ações abrange as principais empresas globais listadas na NYSE e NASDAQ, com negociação sem comissão em ações selecionadas e opções de ações fracionadas.
- Os mercados de criptomoedas operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, com pares proeminentes como BTC/USD, ETH/USD e altcoins emergentes com lucro de aproximadamente 1:20.
- A negociação de índices inclui os principais índices, como o S&P 500, NASDAQ 100 e Bovespa, permitindo que os investidores obtenham exposição direta a segmentos completos do mercado.
- A negociação em câmbio oferece mais de 60 pares de moedas com spreads competitivos, incluindo pares maiores, menores e pares únicos, além de operar com o Real Brasileiro (BRL).
Diretrizes e Licenças
A Exness possui licenças respeitadas de:
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- Cyprus Stocks and Exchange Compensation (CySEC)
- Financial Conduct Authority (FCA)
- Financial Field Conduct Authority (FSCA)
Essas políticas garantem o cumprimento rigoroso dos padrões monetários internacionais e a segurança dos fundos dos clientes.
Acesso ao Sistema e Medidas de Segurança
O ambiente de negociação da Exness inclui:
MetaTrader 4:
- Capacidade gráfica avançada
- Mais de 30 indicadores integrados
- Suporte para negociação automatizada
- Combinação de indicadores personalizados
MetaTrader 5:
- Taxa de implementação aprimorada
- Profundidade de mercado avançada
- Múltiplos cursos de posse
- Ferramentas de backtesting superiores
Terminal de Internet:
- Negociação baseada em navegador
- Sem necessidade de download
- Compatibilidade com ferramentas
- Em tempo real Sincronização
Infraestrutura de Segurança
- Segurança SSL para segurança da informação
- Verificação de dois fatores (2FA)
- Assistência para login biométrico
- Auditorias regulares de segurança
- Sistema de monitoramento antifraude
Processamento de Saques
A Exness mantém altos padrões de processamento de saques:
- Processamento no mesmo dia para contas verificadas
- Assistência para múltiplos pagamentos
- Sistema de confirmação automatizado
- Processamento de saques 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Sem taxas internas para saques
Recursos Educacionais e Suporte
Materiais de Compreensão
Conteúdo web instrucional completo que inclui:
- Tutoriais em vídeo
- Webinars sobre Negociação
- Análise de Mercado
- Visões Gerais da Abordagem
- Programas de Administração de Risco
Instalações de Assistência ao Consumidor
Canais de assistência oferecidos aos investidores brasileiros:
- Conversação ao Vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Assistência por e-mail
- Assistência por telefone
- Ajuda por WhatsApp
- Escritório regional Suporte
Problemas típicos e soluções
Desafios relacionados à plataforma
Os sistemas de negociação podem ocasionalmente apresentar desafios tecnológicos, mesmo para traders experientes. Os problemas mais comuns que os traders da Exness encontram incluem sistema frio, atrasos na atualização de custos e problemas de login. Vamos analisar esses obstáculos e suas soluções em detalhes.
Problemas de gerenciamento de conta
A confirmação da conta continua sendo um dos aspectos mais críticos da negociação com a Exness. Dificuldades típicas incluem:
Atrasos na Verificação:
- Envie documentos claros e atualizados que correspondam precisamente às suas informações de inscrição.
- Registros obscuros ou expirados são o principal fator para rejeição.
Processamento de Liquidação:
- Investidores brasileiros enfrentam periodicamente problemas com métodos de liquidação específicos.
- Ao enfrentar falhas em depósitos, teste alternativas de pagamento disponíveis no Brasil.
- Transferências bancárias e de valores mobiliários geralmente oferecem a solução mais confiável para clientes brasileiros.
Limitações de Negociação: Os investidores às vezes enfrentam restrições de negociação inesperadas. Geralmente, isso ocorre devido a:
- Padrões de negociação incomuns
- Gatilhos de gerenciamento de risco
- Confirmação incompleta
- Ocasiões de volatilidade do mercado
Soluções Profissionais
A equipe de suporte da Exness desenvolveu um método detalhado para solucionar problemas. Suporte prioritário está disponível para investidores ativos, com gerentes de conta dedicados para clientes profissionais. A maioria dos problemas técnicos é resolvida em 30 minutos, enquanto problemas relacionados à conta geralmente levam de 1 a 24 horas, dependendo da complexidade.
Avaliações e classificações de clientes
Experiências reais de traders
O verdadeiro passo de qualquer plataforma de negociação vem das experiências de seus usuários. Após uma avaliação considerável do feedback dos clientes, uma série de motivos vitais emergem dos investidores da Exness no Brasil.
Experiências favoráveis: A segurança da plataforma de negociação se destaca como uma vantagem essencial. Os investidores elogiam especificamente a velocidade de execução consistente, mesmo durante períodos de instabilidade do mercado. O aplicativo móvel recebe altas classificações por integridade e eficiência funcional.
Comentários críticos: Alguns investidores relatam atrasos periódicos no tempo de resposta do suporte ao cliente, especialmente durante os horários de pico do mercado. Outros sugerem melhorias nos materiais educacionais, especialmente solicitando mais conteúdo web em português.
Análise de Desempenho
Isto é o que os investidores mais valorizam na Exness:
Desempenho da Plataforma:
- A plataforma de negociação oferece continuamente taxas de execução abaixo de um segundo, importantes para scalpers e day traders.
- O sistema mantém 99,9% de disponibilidade, com manutenção programada durante o horário comercial reduzido.
Qualidade do Atendimento ao Cliente:
- A equipe de suporte gerencia as dúvidas em português e inglês.
- O tempo médio de resposta é inferior a 15 minutos
- Problemas técnicos geralmente são resolvidos em um hora
Histórias de Sucesso de Investidores
Pedro, Investidor Profissional (5 anos na Exness): “O que mais me empolgou foi a consistência do sistema. Negociei em diversas condições de mercado e a Exness manteve um serviço confiável em todos os momentos. O aprimoramento das estratégias de liquidação local tornou a negociação muito mais acessível.”
Ana, Investidora Diurna (2 anos de experiência): “O aplicativo móvel se tornou minha principal ferramenta de negociação. É especialmente útil durante o meu dia de trabalho, quando preciso monitorar posições. O recurso de notificações instantâneas salvou minhas negociações várias vezes.”
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